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Coleção de informações internas.
Datas de produção 2005/2008
Código de referência PT/SGMAI/GCVIS/A/003/2932
Localização física 2932
 
Coleção de despachos enviados pelo Governador Civil a diversas entidades. A Secretaria Geral da Administração Interna incorporou esta série documental, a 18 de dezembro de 2023, conforme o expresso na Guia de Remessa nº 004
Datas de produção 1991/2011
Código de referência PT/SGMAI/GCVIS/A/004
 
Contém: despacho do Gabinete do Governador.
Datas de produção 1991/2003
Código de referência PT/SGMAI/GCVIS/A/004/1847
Localização física 1847
 
Contém: despachos enviados pelo Governo Civil.
Datas de produção 2004/2009
Código de referência PT/SGMAI/GCVIS/A/004/1894
Localização física 1894
 
Contém: despachos enviados pelo governador a diversas entidades.
Datas de produção 2010/2011
Código de referência PT/SGMAI/GCVIS/A/004/1897
Localização física 1897
 
A partir de 1997 todos os serviços e organismos da Administração Pública ficaram obrigados a adotar o livro de reclamações nos locais onde era efetuado atendimento de público, devendo a sua existência ser divulgada aos utentes de forma visível. Contém: cópia reclamação do livro, oficio expedido, com...
Datas de produção 1980/2011
Código de referência PT/SGMAI/GCVIS/A/005
 
Contém: cópia reclamação do livro, oficio expedido, comunicação interna.
Datas de produção 1980/2011
Código de referência PT/SGMAI/GCVIS/A/005/2954
Localização física 2954
 
Contém: cópia reclamação do livro, oficio expedido, comunicação interna.
Datas de produção 1997/2008
Código de referência PT/SGMAI/GCVIS/A/005/2997
Localização física 2997
 
Projeto referente ao observatório da qualidade dos Governos Civis, sendo constituído por um conjunto de seis indicadores, sendo eles: o tempo médios de resolução dos processos, absentismo, número de processos por mês e trabalhador, gastos administrativos, esforço de formação e reclamações. Este proj...
Código de referência PT/SGMAI/GCVIS/A/006
 
Processo relativo ao observatório de qualidade dos Governos Civis que contém: manual de qualidade; projeto piloto e resumo dos indicadores de qualidade.
Código de referência PT/SGMAI/GCVIS/A/006/2680
Localização física 2680